Politika e Privatësisë

Kuptimi i termave

Termat me shkronjë të madhe në fillim kanë kuptimin e mëposhtëm, pavarësisht nëse përdoren në njëjës apo shumës.

Llogaria

Profili juaj personal për hyrje në shërbime të caktuara të platformës.

Platforma / Shërbimi

Faqja dhe funksionalitetet e pikadepo.com, përfshirë publikimin e produkteve, kërkimin, mesazhet dhe veprime të tjera të ofruara përdoruesve.

Operatori (“ne”, “na”, “tonë”)

Subjekti që administron pikadepo.com, me seli operative në Kosovë.

Cookie

Skedarë të vegjël teknikë që ruhen në pajisjen tuaj për funksionimin e faqes, preferencat ose statistika të përgjithshme.

Shteti

Kosovë, përveç kur konteksti kërkon ndryshe.

Pajisja

Çdo kompjuter, telefon, tablet ose pajisje tjetër me të cilën hyni në platformë.

Të dhëna personale

Çdo informacion që ju identifikon ose mund të identifikohet drejtpërdrejt ose indirekt.

Ofrues shërbimi

Palë të treta që përpunojnë të dhëna në emër tonin (p.sh. hosting, email, analitikë, pagesa ose mbështetje teknike), sipas kontratës dhe kufizimeve të përcaktuara.

Të dhëna përdorimi

Informacion i mbledhur automatikisht gjatë vizitës ose përdorimit të platformës (p.sh. faqe të vizituara, koha, lloji i shfletuesit, adresa IP, identifikues pajisjeje).

Ju / Përdoruesi

Personi fizik ose përfaqësuesi i autorizuar i një subjekti që përdor platformën.

Çfarë të dhënash mbledhim

Të dhëna që na i jepni

Kur krijoni llogari, publikoni produkte ose na kontaktoni, mund të përpunojmë: pseudonim ose emër, numër telefoni, email (nëse e jepni), qytet/shtet, përshkrime produktesh, foto/video të listimeve, mesazhe me përdorues të tjerë dhe informacione që zgjidhni të shfaqen publikisht në profilin ose shitjet tuaja.

Të dhëna përdorimi

Gjatë përdorimit të platformës mund të regjistrohen: adresa IP, lloji dhe versioni i shfletuesit, faqet e vizituara, koha e qëndrimit, kërkimet, veprimet në listime (p.sh. të preferuarat), si dhe të dhëna teknike diagnostike për siguri dhe performancë. Në pajisje mobile mund të përfshihen edhe lloji i sistemit operativ dhe identifikues të pajisjes.

Hyrje përmes shërbimeve të jashtme

Nëse në të ardhmen ofrojmë hyrje përmes llogarive të rrjeteve sociale ose shërbimeve të tjera të palëve të treta, mund të marrim të dhëna bazë të profilit (si emër, email ose foto), vetëm sipas autorizimit që jepni në atë shërbim dhe sipas cilësimeve tuaja të privatësisë atje.

Cookie dhe teknologji të ngjashme

Përdorim cookie dhe teknologji të ngjashme për sesionin e kyçjes, preferencat (p.sh. gjuhë, pamja), sigurinë dhe statistika të përgjithshme. Mund t’i menaxhoni nga shfletuesi juaj; disa funksione mund të mos punojnë pa cookie thelbësore.

Si i përdorim të dhënat

Të dhënat personale mund të përpunohen, ndër të tjera, për:

• ofrimin dhe mirëmbajtjen e platformës, përfshirë listimet, kërkimin dhe komunikimin mes përdoruesve;
• menaxhimin e llogarisë suaj dhe autentifikimin;
• mbështetjen e përdoruesve dhe përgjigjen ndaj pyetjeve;
• sigurinë, parandalimin e mashtrimit dhe zbatimin e rregullave të platformës;
• analiza të përgjithshme për përmirësimin e shërbimit (kur është e mundur, në formë të agreguar);
• njoftime rreth ndryshimeve të rëndësishme në shërbim ose politika;
• marketing ose oferta, vetëm kur kemi bazë ligjore dhe, ku kërkohet, me pëlqimin tuaj të qartë.

Sa kohë i ruajmë

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa nevojiten për qëllimet e përcaktuara, për detyrimet ligjore (p.sh. dokumentacion kontabël ose kërkesa zyrtare) ose për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve. Të dhënat e përdorimit zakonisht mbahen për periudha më të shkurtra, përveç kur nevojiten për siguri ose analizë; kur ruajtja zgjat më gjatë se sa pritej, do të përpiqemi t’ju informojmë kur ligji e kërkon.

Transferimi jashtë vendit

Infrastruktura jonë (p.sh. serverë ose shërbime cloud) mund të ndodhet jashtë Kosovës. Në këto raste, ne kërkojmë masa të arsyeshme mbrojtëse (kontrata, standarde sigurie) që të dhënat tuaja të trajtohen në nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje, në përputhje me këtë politikë dhe ligjet e zbatueshme.

Kur i ndajmë me palë të treta

Mund t’i zbulojmë të dhënat vetëm kur është e nevojshme, për shembull:

• me ofrues shërbimi që na ndihmojnë të operojmë platformën (hosting, email, analitikë, dorëzim);
• me autoritete kompetente, kur kërkohet me ligj;
• për mbrojtjen e të drejtave tona, të përdoruesve ose të publikut (siguri, mashtrim, abuzim);
• me partnerë marketingu, vetëm me pëlqimin tuaj, kur aplikohet.

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale palëve të treta për qëllime të tyre të pavarura pa lejen tuaj.

Siguria

Aplikojmë masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat. Megjithatë, asnjë transmetim në internet ose ruajtje elektronike nuk është plotësisht i pandryshueshëm; nuk mund të garantojmë siguri absolute, por punojmë vazhdimisht për ta rritur atë.

Incidente sigurie

Nëse ndodh një shkelje e të dhënave që mund të prekë të drejtat tuaja, do të ndërmarrim hapat e duhur për të reduktuar dëmin, do të njoftojmë autoritetet kompetente kur kërkohet me ligj dhe, kur është e aplikueshme, do t’ju informojmë për hapat që mund të ndërmerrni.

Të drejtat tuaja

Sipas ligjit në fuqi, mund të keni të drejtë të:

• kërkoni qasje në të dhënat tuaja;
• kërkoni korrigjim të të dhënave të pasakta ose të paplota;
• kërkoni fshirje ose kufizim të përpunimit, kur aplikohet;
• tërhiqni pëlqimin, kur përpunimi bazohet në pëlqim;
• paraqisni ankesë te autoriteti i mbrojtjes së të dhënave, nëse mendoni se të drejtat tuaja janë shkelur.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në adresën e emailit më poshtë. Do t’ju përgjigjemi brenda afateve ligjore.

Ndryshime në këtë politikë

Kjo politikë mund të përditësohet herë pas here. Versioni aktual publikohet në këtë faqe me datën e përditësimit. Ndryshimet hyjnë në fuqi pas publikimit, përveç kur ligji kërkon ndryshe. Për ndryshime materiale, mund t’ju njoftojmë edhe përmes platformës ose mjeteve të tjera të arsyeshme.

Kontakt

Për pyetje rreth privatësisë ose të dhënave personale, shkruani në: privacy@pikadepo.com.